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花3.2万学瑜伽 退费却要扣60%管理费 店方:不方便告诉你原因

 教育动态 24942次阅读

导读:随着人们对身材的重视,越来越多的女性选择了瑜伽,总是会通过各种方法来改变自己的身材,这样就能保持自己的美好的身材。最近,浙江的1位陈女士就是其中的1位,不过因为店里的原因,陈女士就不想再继续学瑜伽,打算向店长退费。谁知被告知要扣除巨额的管理费,这让她有些气愤,自己明明没有任何的违规,退费却要扣这么多的管理费,最终她向记者曝光了这件事,让我们一起去看。

早在之前,陈女士在杭州某瑜伽教学室报名了瑜伽课程,一共花费了3.2万元,课时为100节,而交钱的原因就是上了1位老师的体验课,感觉还不错,最终交了钱。当时店里的工作人员告诉陈女士,教她的老师一定会将所有的课时教完,中途不会更换老师,关于这一点,工作人员再三口头承诺,而合同上并没有写,陈女士也没有看,于是就签订了合同,交了钱。

对方的这番承诺让陈女士非常放心,谁知这些课才上了60%,教她的老师就离职了,店里又给她换了另外的老师,而这个老师不管是在专业度,还是教学质量上都不如之前的老师,既然对方的承诺没有兑现,那么陈女士就没有必要再在这里上课了,陈女士就提出了退还剩余40%的课程费用。也就是40课时的学费,总共是1.3万元。让她没想到的是,对方只愿意退还她40%,也就是5200元,至于剩下的部分,都是瑜伽房的了。

在陈女士看来,这种手法明显是不合理的,自己不能接受,扣除60%的费用过高,而且又不是自己违约,分明是瑜伽房产生了违约行为,怎么能让他承担所有的损失呢?在合同中记者看到,完成交费后学员不能退款或者是转让课程,陈女士则认为这是霸王条款,根本没有任何依据。最终,她决定向记者曝光这件事,打算通过记者的帮忙来保护自己的合法权益。

其实这件事情中,小编认为如果真的如同陈女士说的那样,那么完全可以向有关部分反映,然后再来维护自己的合法权益,期间要收集好充分的证据,如果能够找到2个人之前的聊天记录或者是其他方面的通话录音,对维权肯定是有好处的。当然,通过记者维权也是最直接的方法,如果对方不愿意退还,那就将曝光这家培训公司。

通过电话,记者联系上了门店的1位石经理,这位石经理表示扣费60%自己不太清楚,应该不会有这么夸张的扣法。关于退费的事情,这位经理也没有多说,他表示会给陈女士联系售后老师处理此事。售后老师表示合同中并没有说不能更换老师,但陈女士坚持工作人员做出过口头承诺,而这位售后老师表示如果要退费,就要扣除管理费,而且就是60%。

至于管理费为什么会这么高的问题,这位售后老师表示这是公司核算出来的,不方便透露。那么,像陈女士这种情况,老师更换后退会学费的做法合理吗?为此记者也专门找到了律师,这位律师表示培训机构随意地调换老师,授课内容的改变,实际上是改变了双方合同约定的内容,当事人有权利退回剩余的学费。律师还补充道课程不能转让的确属于霸王条款。经过记者的介入,这位负责人表示会再与陈女士协商,到时再说。

对于此事,有网友表示这种事情瑜伽房肯定要负所有的责任,既然已经说明了不更换老师,就要按照约定履行,在更换老师后培训机构已经违反了约定,按道理说陈女士应该主张对方赔偿的,退还全部费用应该是他们应该做的。如今陈女士还没有要求对方赔偿,反而被对方扣走了60%的手续费,这明显是不合理的。对此,小编认为陈女士可以将此事投诉给市场监管部门,然后通过法律途径解决此事。对此,你有什么看法呢?欢迎留言。

单选 | 你会花这么多的钱,练习瑜伽吗?

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