微信可删好友评论了 友谊的小船会翻吗?

万泽酒艺 2016-08-03 01:07:02 热度:5323°C

前段时间,网上流行“免杠声明”。比如,你发微博,但怕评论里出现“抬杠”的声音,就自己先在微博里将反对言论逐一列出,挨个驳回,以此劝退“杠精”。

微信新出的“可删除好友评论”功能,很明显地,被赋予了“免杠声明”同样效果的期待。虽然比起“免杠声明”的先发制人,删评论是一种被动功能,但有总比没有好。多种选择权,足以让普通人欣慰,苦朋友圈“杠精”久矣者的喜大普奔,也不难体察。

不过,别高兴得太早。“可删除好友评论”功能还有下文。iOS用户关系不大,安卓用户删除好友评论后,被删除者会收到“评论已被删除”的提醒。

这就尴尬了。不删吧,自己不爽。删吧,对方不爽。删还是不删,分分钟上升到“友谊的小船说翻就翻”的严重程度。这该怎么选?

微信方面给出了一些“补救”办法。为了防止手误,微信会二次提醒“是否要删除评论”。被删者可以通过操作,删除“被删除”的提醒,免得心里膈应。但显然,与删除的风险相比,这些补救力度并不够,不能让人放心操作。

有人说,这一新功能,让人“半是喜来半是尬”。但准确地说,尬比喜多。如果后续没有给力的细则消除使用风险,它沦为鸡肋,可能只是时间问题。

这种尴尬,微信“拍一拍”功能,已经证明了。刚开始,大家觉得好玩,会在各个群里频繁操作,但时间一长,问题就来了:拍错人了,让人尴尬。拍到了领导/老板,让人忐忑。误操作和频繁被人拍,也让人不快。后来,微信又推出“撤回拍一拍”,但已经不能阻挡人们反思:“拍一拍”到底有什么用?

新功能很快“凉凉”,不难理解。微信、朋友圈社交,是熟人社交、圈子社交。你发在朋友圈的内容,受众是你的家人、亲戚、朋友、同学,和领导、同事、合作伙伴、客户。你们之间,要么有情感羁绊,要么有利益关联。就算有人的评论超出了理性的边界和你容忍的限度,你也很难每次都无所顾虑地怼回去。多数时候,我们再不高兴,也会尽力心平气和地回复。顶多是不回复,以沉默表达不满。

当然,也有年轻人说,删除评论太中庸了,“直接删除好友不香吗?”这表现了“后浪”更强烈的自我意识。但说实话,敢做得这么绝的“前浪”恐怕不多。

说到底,网络媒介和社交平台再新锐,我们的表达方式和社交模式,仍然是传统的。顾及他人感受的观念,从来没有过时。发微笑表情、发“呵呵”,是不是不礼貌、不够热情,经常引发热议,就是一种证据。人们不希望将自己的诉求最大化,建立在对别人冒犯的基础上,而希望寻求互赢,最起码也是平衡——尽管这经常会让自己陷入担心和焦虑。

做社交平台的互联网公司,固然要不断追求产品和技术的创新,但也别忘了体察人心人情里的“老做派”,这是更根深蒂固的东西。

话说回来,我倒觉得网友们给出的点子要好得多,比如评论和点赞不要同步给共同好友、拉群先审核。这些基于现实的诉求,比微信单方面制造出的功能,更能精准击破使用痛点,提升用户体验。微信下次出新功能前,不妨认真做次用户调研,听听大家的所想、所需。

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